Garantie
Stone Style-Spülen werden aus den hochwertigsten Materialien mit Liebe zum kleinsten Detail hergestellt, weshalb wir 10 Jahre Garantie auf sie gewähren!
Wenn Sie während dieser Zeit einen Mangel entdecken, der die Garantiebedingungen erfüllt, kontaktieren Sie uns bitte auf die in der "Reklamation" angegebene Weise. Details zur Garantie für unsere anderen Produkte finden Sie in der Datei "Garantie".
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte!
Beschwerde
Wenn Sie einen Produktfehler bemerkt haben und eine Reklamation einreichen möchten, verwenden Sie das einfache Reklamationsformular auf unserer Seite Reklamationsformular oder folgen Sie ein paar einfachen Schritten.
1. Melden Sie den festgestellten Defekt sofort an:
o oder schriftlich an folgende Adresse: Primagran sp. z o.o., Żuławki 15c, 82-103 Stegna, Polen
2. Bitte geben Sie im Inhalt der Beschwerde Folgendes an:
o Ihre Daten (Vorname, Nachname, Kontaktdaten)
o den Namen des beworbenen Produkts
o Kaufbeleg, Rechnung oder Quittung
o Beschreiben Sie den Defekt detailliert und fügen Sie Fotos davon bei
3. Nach Erhalt einer Beschwerde werden wir diese innerhalb von 14 Kalendertagen prüfen. Während dieser Zeit erhalten Sie von uns eine Antwort mit einer Entscheidung über die Reklamation.
Detaillierte Informationen zu Reklamationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
Ertrag
Wenn Sie die gekaufte Ware zurückgeben möchten, haben Sie 14 Tage ab dem Datum der Lieferung des Pakets an Sie Zeit. Rücksendungen müssen über das Rücksende-/Widerrufsformular auf unserer Website - Rücksende-/Widerrufsformular oder in wenigen einfachen Schritten erfolgen.
1. Stellen Sie sicher, dass die Frist für die Rücksendung des Produkts nicht abgelaufen ist.
2. Senden Sie das Produkt an folgende Adresse zurück:
o oder schriftlich an folgende Adresse: Primagran sp. z o.o., Żuławki 15c, 82-103 Stegna, Polen
3. Sichern Sie die Ware gut und verpacken Sie sie so, dass sie beim Transport nicht beschädigt wird.
4. Senden Sie Ihr Paket an die Rücksendeadresse:
o Magazyn Primagran Sp. z o.o., Starocińska 8, 82-100 Nowy Dwór Gdański, Polen.
Die Rückerstattung wird so schnell wie möglich bearbeitet, maximal jedoch innerhalb von 14 Werktagen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte!